Termini e condizioni generali di vendita – Riad Bohemia
Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra Riad Bohemia, con sede in [indirizzo completo], e qualsiasi persona che desideri effettuare una prenotazione tramite il sito web www.riadbohemia.com.
1. Scopo
Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire i termini di prenotazione, pagamento, cancellazione e soggiorno presso Riad Bohemia.
2. Prenotazione
La prenotazione diventa definitiva e definitiva dopo:
Validazione da parte del nostro team (se in forma manuale),
Oppure conferma immediata tramite il nostro motore di prenotazione sicuro,
E ricezione di un acconto o del pagamento completo secondo le condizioni specificate.
Il cliente conferma di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto.
3. Prezzi
I prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro/MAD e sono comprensivi di tutte le tasse, salvo diversa indicazione. Includono solo il pernottamento e i servizi specificati.
In base alle normative locali, verrà applicata una tassa di soggiorno pari a 26,50 Dhs a notte per adulto e bambino di età superiore ai 12 anni.
4. Condizioni di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carta di credito (pagamento sicuro)
Bonifico bancario
Pagamento in contanti all'arrivo (se applicabile)
Per confermare la prenotazione potrebbe essere richiesto un deposito del [50%).
5. Condizioni di cancellazione
Da parte del cliente:
Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo. Se questa opzione è stata selezionata dal cliente
In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione verrà addebitato il [100%] del soggiorno o trattenuto l'acconto.
In caso di partenza anticipata, l'importo totale iniziale resta dovuto.
Presso il riad:
Nel caso in cui non fosse possibile onorare la prenotazione (forza maggiore, indisponibilità tecnica, ecc.), il cliente verrà avvisato il prima possibile e gli verrà offerto un rimborso completo, senza ulteriori indennizzi.
6. Arrivo e partenza
Check-in: dalle 14:00
Check-out: entro e non oltre le ore 10:00
Eventuali arrivi posticipati o partenze anticipate devono essere segnalati in anticipo.
7. Uso dei locali
Il cliente si impegna a rispettare la quiete dei locali e a utilizzarli in conformità con la loro destinazione d'uso. Qualsiasi comportamento inappropriato potrà comportare l'espulsione immediata senza alcun rimborso.
8. Responsabilità
Il riad non si assume alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti, furti o danni agli effetti personali nelle camere o nelle aree comuni. Si raccomanda vivamente l'uso della cassaforte (se disponibile).
9. Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti durante la procedura di prenotazione vengono trattati in conformità con la nostra informativa sulla privacy. Sono utilizzati esclusivamente per la gestione delle prenotazioni e per le relazioni con i clienti.
10. Controversie e legge applicabile
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole. In mancanza, la controversia sarà di competenza dei tribunali del luogo in cui ha sede la struttura.
La legge applicabile è quella marocchina.