Condiciones generales de venta – Riad Bohemia
Última actualización: 13 de junio de 2025
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la relación contractual entre Riad Bohemia, situado en [dirección completa], y cualquier persona que desee realizar una reserva a través del sitio web www.riadbohemia.com.
1. Propósito
Estas condiciones tienen por objeto definir los términos de reserva, pago, cancelación y alojamiento en Riad Bohemia.
2. Reserva
La reserva será firme y definitiva después de:
Validación por nuestro equipo (si es formulario manual),
O confirmación instantánea a través de nuestro motor de reservas seguro,
Y la recepción de un depósito o pago total según las condiciones especificadas.
El cliente confirma que es mayor de edad y tiene capacidad legal para celebrar un contrato.
3. Precios
Los precios que se muestran en el sitio web se expresan en euros/MAD con impuestos incluidos, salvo indicación contraria. Incluyen únicamente la estancia y los servicios especificados.
Se aplica un impuesto turístico según la normativa local. Este asciende a 26,50 Dhs por noche por adulto y niño mayor de 12 años.
4. Condiciones de pago
El pago se puede realizar mediante:
Tarjeta de crédito (pago seguro)
Transferencia bancaria
Pago en efectivo a la llegada (según corresponda)
Se podrá requerir un depósito del [50%] para confirmar la reserva.
5. Condiciones de cancelación
Por el cliente:
Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada. Si el cliente ha seleccionado esta opción.
En caso de cancelación tardía o no presentación, se cobrará el [100%] de la estancia o se retendrá el depósito.
En caso de salida anticipada se deberá abonar el importe total inicial.
Por el riad:
En caso de que sea imposible honrar la reserva (fuerza mayor, indisponibilidad técnica, etc.), se notificará al cliente lo antes posible y se le ofrecerá el reembolso completo, sin ninguna compensación adicional.
6. Llegada y salida
Check-in: a partir de las 14:00 horas
Salida: no más tarde de las 10:00 AM
Cualquier llegada tardía o salida anticipada deberá ser comunicada con antelación.
7. Uso del local
El cliente se compromete a respetar la tranquilidad de las instalaciones y a utilizarlas conforme a su finalidad. Cualquier comportamiento inapropiado podrá resultar en la expulsión inmediata sin reembolso.
8. Responsabilidad
El riad no se responsabiliza de la pérdida, el robo ni los daños a los efectos personales en las habitaciones o zonas comunes. Se recomienda encarecidamente el uso de la caja fuerte (si está disponible).
9. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de reserva se procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad. Se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas y la atención al cliente.
10. Disputas y derecho aplicable
En caso de controversia, se buscará una solución amistosa. De no ser así, la controversia se resolverá ante los tribunales del lugar donde se encuentre el establecimiento.
La ley aplicable es la ley marroquí.